FAQ

Sie brauchen Hilfe?

Sie haben Fragen zu Tickets, Veranstaltungen oder dem Ablauf? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sie haben keine passende Antwort gefunden? Kontaktieren Sie unseren Support – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Inhaltsverzeichnis

Tickets

Wie lange Tickets gekauft werden können, ist abhängig von der Nachfrage, da die Anzahl der Tickets begrenzt ist. Die Ticketvariante („mit Abschlussgottesdienst vor Ort“) ist bereits ausverkauft.

Eine Stornierung von Tickets war nur bis einschließlich 29. Februar 2024 möglich, da anschließend der Versand der Willkommenspakete begonnen hat.

Tickets bzw. Willkommenspakete können jedoch an andere Personen weitergegeben werden, da diese nicht personalisiert sind.

Die beiden Ticketvarianten unterscheiden sich hinsichtlich der Teilnahme am Abschlussgottesdienst in den vier großen Veranstaltungslokalitäten:

  • Variante A: Teilnahme am Kirchentag mit Teilnahme am Abschlussgottesdienst in einer der vier großen Veranstaltungslokalitäten
  • Variante B: Teilnahme am Kirchentag ohne Teilnahme Abschlussgottesdienst in einer der vier großen Veranstaltungslokalitäten

Die vier großen Veranstaltungslokalitäten sind:

  • Schwarzwaldhalle
  • Gartenhalle
  • Konzerthaus
  • Neuapostolische Kirche Karlsruhe-Mitte

Teilnahme am Event

Wo genau sich Ihr Sitzplatz für den Abschlussgottesdienst befindet, erfahren Sie durch das SKT-Teilnehmer-Armband, das Ihnen mit dem Willkommenspaket zugesandt wird. Die Armbänder unterscheiden sich farblich und haben auf der Innenseite einen Texthinweis auf die zugeordnete Veranstaltungslokalität. Ihr Sitzplatz befindet sich entweder in der Schwarzwaldhalle, wo der Gottesdienst live stattfindet, oder in der Gartenhalle, im Konzerthaus oder in der Neuapostolischen Kirche Karlsruhe-Mitte, wohin der Gottesdienst übertragen wird.
Die Willkommenspakete werden pro Bestellung an die angegebene Lieferadresse versandt und enthalten pro bestelltem Ticket ein SKT-Teilnehmer-Armband. Pro Paket werden Bänder der gleichen Bandfarbe ausgeliefert. Alle Personen, für die in einer Bestellung Tickets gekauft wurden, erhalten daher SKT-Teilnehmer-Armbänder in der gleichen Farbe. Wer sichergehen möchte, den Abschlussgottesdienst mit bestimmten Personen in der gleichen Veranstaltungslokalität feiern zu können, sollte für diesen Personenkreis Tickets in einem Bestellvorgang erwerben.
Die Grundfarbe des SKT-Teilnehmer-Armbands zeigt an, in welcher Veranstaltungslokalität sich der Sitzplatz des Teilnehmers beim Abschlussgottesdienst befindet. Für alle weiteren Veranstaltungen hat die Farbe des SKT-Teilnehmer-Armbands keine Bedeutung.
Alle Teilnehmer, die ein Ticket ohne Teilnahme am Abschlussgottesdienst vor Ort gebucht haben, erhalten Armbänder mit weißer Grundfarbe.

Willkommenspakete und SKT-Teilnehmer-Armbänder

Das SKT-Teilnehmer-Armband erhalten alle Kirchentags-Teilnehmer mit dem Willkommenspaket.
Die Willkommenspakete für die Ticketvariante A („mit Abschlussgottesdienst vor Ort“) wurden bereits versandt. Für Bestellungen der Ticketvariante B („ohne Abschlussgottesdienst vor Ort“), die bis einschließlich Sonntag, 7. April 2024 eingegangen sind, werden die Willkommenspakete ab 11. April 2024 versendet.

Wichtige Hinweise: Der Versand des Willkommenspakets erfolgt auch bei Wahl der print@home-Option. Eine zusätzliche Auswahl des Postversands ist nicht erforderlich.
Es erfolgt kein Versand für Bestellungen aus dem Ausland.

Alle, die ihr Ticket ab dem 8. April 2024 erworben haben, erhalten ihr Willkommenspaket während der Veranstaltungstage vor Ort. Die Ausgabestelle der Willkommenspakete befindet sich direkt auf dem Festplatz am Kongresszentrum Karlsruhe und ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

  • Donnerstag, 9. Mai: 12-17 Uhr
  • Freitag, 10. Mai: 8-20 Uhr
  • Samstag, 11. Mai: 8-20 Uhr
  • Sonntag, 12. Mai: 8-11 Uhr

Zur Abholung genügt die Vorlage der per E-Mail versendeten Bestellbestätigung oder die Angabe der Bestellnummer aus der Bestellbestätigung.

Teilnehmer aus dem Ausland erhalten ihr Willkommenspaket während der Veranstaltungstage vor Ort. Die Ausgabestelle der Willkommenspakete befindet sich direkt auf dem Festplatz am Kongresszentrum Karlsruhe und ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

  • Donnerstag, 9. Mai: 12-17 Uhr
  • Freitag, 10. Mai: 8-20 Uhr
  • Samstag, 11. Mai: 8-20 Uhr
  • Sonntag, 12. Mai: 8-11 Uhr

Zur Abholung genügt die Vorlage der per E-Mail versendeten Bestellbestätigung oder die Angabe der Bestellnummer aus der Bestellbestätigung.

Veranstaltungsinformationen

Die Veranstaltungen des Kirchentags werden ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.

Das SKT-Teilnehmer-Armband benötigen Sie zum Zutritt in die vier großen Veranstaltungslokalitäten:
• Schwarzwaldhalle
• Gartenhalle
• Konzerthaus
• Neuapostolische Kirche Karlsruhe-Mitte

Alle Veranstaltungen, die auf der Seebühne im Zoologischen Stadtgarten oder auf dem Marktplatz in Karlsruhe stattfinden, können auch ohne SKT-Teilnehmer-Armband besucht werden. Der Zugang zum Zoologischen Stadtgarten ist ohne SKT-Teilnehmer-Armband jedoch kostenpflichtig.

Logistik und Mobilität

Die Veranstaltungsorte liegen alle in der Innenstadt von Karlsruhe, in einem Radius von etwa 700 Metern. Damit sind sie fußläufig oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Ja, denn das SKT-Teilnehmer-Armband berechtigt zur kostenfreien Fahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr während der Veranstaltungstage im Bereich des Karlsruher Verkehrsverbundes (KVV). Als Fahrtberechtigung gilt das am Arm getragene SKT-Teilnehmer-Armband.

Das Netz des Karlsruher Verkehrsverbunds (KVV) reicht sehr weit. Welche Städte innerhalb des KVV-Netzes liegen, zeigt der Wabenplan des Karlsruher Verkehrsverbundes unter www.kvv.de/liniennetz/tarifwabenplan.

Das SKT-Teilnehmer-Armband berechtigt zur kostenfreien Fahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr während der Veranstaltungstage im KVV-Netz (grüne und gelbe Waben, siehe KVV-Wabenplan).

Auf der offiziellen Website der Stadt Karlsruhe (www.karlsruhe.de) findet sich das Mobilitätsportal, in dem alle Ladestationen samt Adresse und Anschlussmöglichkeiten verzeichnet sind. Zusätzlich gibt es dort zu jeder Ladestation einen Link mit weiterführenden Informationen.

Parken und Barrierefreiheit

Zum Kongresszentrum gehört die öffentliche Tiefgarage „Kongresszentrum" mit 1.000 Parkplätzen. Behindertenparkplätze befinden sich nur auf Parkdeck C. Sollten diese nicht ausreichen, können auch die Mutter-Kind-Parkplätze genutzt werden.

Zum Kongresszentrum gehört die öffentliche Tiefgarage „Kongresszentrum" mit 1.000 Parkplätzen. Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie am Hauptbahnhof oder in den umliegenden Parkhäusern der Innenstadt.

Ja, Karlsruhe ist eine von 55 Umweltzonen in Deutschland, in der nur Fahrzeuge mit grüner Plakette zulässig sind.

Verpflegung und Unterkunft

Catering-Stationen befinden sich auf dem gesamten Veranstaltungsgelände: Auf dem Festplatz gibt es eine Station vor dem Eingang zur Schwarzwaldhalle und eine weitere Station vor dem Novotel. Zudem gibt es innerhalb der Gartenhalle mehrere Cateringstationen und im Außenbereich der Gartenhalle auf der sogenannten „Exo-Wiese“. Eine weitere Catering-Station (ausschließlich für Snacks) befindet sich im Konzerthaus.

Die Öffnungszeiten sowie das Speisenangebot der jeweiligen Catering-Stationen können Sie hier einsehen.

Jeder, der ein Ticket für den SKT 2024 gekauft hat und das Einlassbändchen trägt, kann zu vergünstigten Preisen Speisen und Getränke kaufen.

An allen Stationen werden sowohl Karten- als auch Bargeldzahlungen akzeptiert.

Für die Ausgabe von warmen Speisen wird Geschirr und Besteck verwendet. Hierfür fällt eine Pfandgebühr von 2 Euro an. Gläser und Flaschen werden ebenfalls gegen eine Pfandgebühr von 2 Euro ausgegeben.

Wasser (mit und ohne Kohlensäure) können Sie kostenfrei mit Ihrer Trinkflasche an verschiedenen Zapfstellen auffüllen.

Frisch gebrühter Filterkaffee und Tee stehen rund um die Uhr kostenfrei an mehreren Selbstbedienungsstationen zur Verfügung. Auch eine Auswahl an Kuh-, Hafer- und Sojamilch sowie Zucker stehen zur Verfügung.
Kaffeespezialitäten wie z.B. Cappuccino oder Espresso können an den Stationen käuflich erworben werden.

In unserem Newsbeitrag hier finden Sie eine Auswahl an Hotels, die von der KTG Karlsruhe Tourismus GmbH zusammengestellt wurde.

Kontakt

Sie konnten die Antwort nicht finden? Kontaktieren Sie unseren Support.

    Programmpunkt finden: